業務改革・DX人材育成の研修プログラム ~業務とシステムを抜本的に見直す改革プランの作成実習~

概要

リスキリングプログラムの一環として、業務改革・DX人材育成のための研修を行いました。
スキル定義・プログラム作成・研修・プレゼンテーション・評価までを1サイクルとして、およそ半年間の研修を実施。
自社や部門が抱える課題について、問題提起・深耕・改革テーマの策定・業務/システム面からの見直しアプローチ提案まで、それぞれにワークショップを挟んで理解度を深めます。
最終的には、経営層に向けたプレゼンの実演まで行いました。

実施内容

同一のプログラム内容で約50名が複数のグループに分かれて受講。経験や担当業務などの職務経歴が近いグループや、あえて異なるメンバでグループ化するなど、役職や個人特性を踏まえてグループ分けを行いました。

プログラム内容

業務改革立案プロセス

当社の基本的な進め方をベースに、グループ参加者に合わせてテーマ調整を行い、全社レベルの改革テーマ設定や自部門・担当業務における業務改善の提案など、幅広く対応しました。

プロセス毎の実施内容

今回のプログラムでは、全員がそれぞれアウトプットを作成するため、各プロセスにおいての内容・記載粒度を例示する形式にしています。これにより、不慣れな方でも短期間で一定量のアウトプットを作成できるようになりました。

ワークショップの準備

全ての研修はコロナ禍にオンラインで行いました。このため、事前にワークショップでやるべき内容を説明しながら進めています。これにより、次の実習内容を予め知ることができ、不安を取り除くとともに、オンラインでも理解が深まるように配慮しました。